Operations Lead

Over de rol

Als Operations Lead ben je verantwoordelijk voor het leiden van alle operationele activiteiten, het optimaliseren van bureau rendement, het signaleren van knelpunten richting het MT, de implementatie van beleid en het verbeteren van workflows.

Je rol is veelzijdig: de ene dag focus je op het optimaliseren van onze urenregistratietools en maak je analyses, de volgende dag stem je met HR interne systemen op elkaar af of geef je advies over GDPR-vragen. Kortom: een functie waar strategie en uitvoering hand in hand gaan.

In deze rol rapporteer je direct aan de Managing Director en werk je nauw samen met HR, Finance en de teams binnen Crocodile. Je hebt oog voor detail, maar ziet ook het grotere geheel en helpt de organisatie als geheel vooruit.

Jouw verantwoordelijkheden

• Optimaliseren van operationele processen en workflows om efficiëntie te verhogen.

• Implementeren van beleid om bedrijfsstandaarden te waarborgen.

• Signaleren van kansen voor verbetering en hierop actie ondernemen.

• Grip houden op het Order-to-Cash proces, van urenregistratie tot facturatie en cashflow.

• Bewaken van projecthygiëne, budget en capaciteit.

• Ondersteunen van het MT met financiële en operationele analyses.

• Opbouwen en onderhouden van een netwerk van freelancers en suppliers, inclusief het maken van afspraken.

Jouw skills

• 3–5 jaar ervaring in een operationele of projectmatige rol (bureau-ervaring is een pré).

• Sterk analytisch vermogen en het vermogen om complexe problemen op te lossen.

• Bewezen trackrecord van het succesvol leiden van operationele veranderingen en het behalen van meetbare resultaten.

• Je schakelt soepel tussen strategisch denken en hands-on uitvoering.

• Communicatief sterk en in staat om collega’s en stakeholders mee te krijgen.

• Ervaring met financiële dashboards, urenregistratie en facturatieprocessen.

• Affiniteit met tools en technologie (ervaring met Teamleader is een pré).

What’s in it for you? 

💰 Een competitief salaris
🚀 Een plek in ons dreamteam waar je volop stappen kunt maken als professional
🏢 Een waanzinnige werkplek op de Keizersgracht met een Instagrammable interieur
🏝 Flexibiliteit om deels thuis en soms remote te werken, 25 vakantiedagen
🍻 Een teamcultuur met borrels, uitjes, workshops en events die standaard op de agenda staan
📈 Een aanvullend pensioenplan van 12,5% #investeerinjetoekomst
✨ Werken voor A-merken zoals Bud, Milka en Verkade